Entrevista a Jorge Ortega, consultor de Marketing Digital en Jos Marketing Online

Jorge Ortega, consultor de Marketing Digital en la empresa Jos Marketing Online, es el impulsor del evento Costa de Almería Digital Day, que tendrá lugar el próximo 23 de marzo en el Palacio de Exposiciones y Congresos de Aguadulce (Almería). El evento reunirá a varios expertos en el mundo digital y tiene como objetivo convertirse en un referente del sector en la provincia.

– ¿Cómo surgió la idea de hacer un Congreso de Marketing en Almería?

La idea surgió en una charla con un amigo, que además es uno de los ponentes, en la que entre otras cosas, comentábamos en forma de análisis haciendo reflexiones sobre el comportamiento de las empresas y las personas en relación al uso del marketing digital, las costumbres de consumo de una ciudad pequeña como pueda ser Almería y con una base económica vinculada a la producción de productos de primera necesidad Vs las grandes ciudades y las urbes industriales.

Entonces en un momento dado nos planteamos:

• ¿Por qué no montar un evento grande para convocar a toda la provincia ya que tenemos experiencia en el marketing offline también?
• Pues es verdad, una de mis funciones -menos habituales de lo que me gustaría- son los eventos de ‘guerrilla’ offline dentro del plan de marketing, además anteriormente, hace años organicé otros eventos grandes para otro sector. ¿Sabes qué? voy a darle una vuelta a la idea.

La idea era buena, pero en un primer intento y contacto con posibles patrocinadores no fue nada bien, la escasez de apoyos me sorprendió un poco. Yo viajo mucho a Barcelona y Madrid, estoy en contacto directo y diario con amigos y profesionales del marketing digital de muchas ciudades: desde Barcelona a Badajoz y desde Coruña a Murcia, Andalucía por supuesto, todo el Levante, etc., y veo como otras ciudades similares a Almería están haciendo cosas en este sentido desde hace algunos años, no muchos, pero tres años en el sector digital son un mundo.

Así que decido darle un enfoque un poco distinto, más en la línea de formación e información para sensibilizar y fomentar el uso del marketing digital a las empresas y emprendedores, pero también que sirva a estudiantes de la disciplina que son el futuro inmediato de la profesión.

Nuevamente recibo negativas a la hora de ayudarme a tirar para adelante, y un evento como el que vamos a disfrutar tiene un coste muy alto, con uno o dos patrocinios es imposible.

Y de repente llego hasta uno de los principales patrocinadores y como buen visionario, se interesó y me apoyó, no solo económicamente, que está muy bien, sino que también me animó y acompañó anímica e intelectualmente. En esencia no me hacía falta ese apoyo anímico, pero… viene muy bien; ahora ya no andaba solo y por ello le estoy muy agradecido.

Finalmente, no puedo olvidarme de una persona que aunque se incorporó al proyecto una vez iniciado, ha prestado su trabajo y se ha unido a esta especie de corriente optimista, ilusionante y con muchas ganas de hacer cosas que ha envuelto al proyecto desde el principio. Es una persona vinculada a Almería Trending que, como he comentado, ha trabajado con mucho acierto y al que podemos llamar el co-organizador.

– ¿Qué encontrarán los asistentes?

Los asistentes van a encontrarse con una jornada llena de momentos ‘WOW’ en cada ponencia, cada temática está expuesta por referentes de su sector. No hay que olvidar que la mitad de los ponentes están de conferenciantes en varios países de América latina: que se sepa que en España también exportamos Marketing Digital.

Hablaremos de digitalización y comercio electrónico, un escenario para los negocios que, sin duda, es el presente, pero mucho más, es futuro.

Veremos posicionamiento en internet, redes sociales, marca corporativa, marketing emocional, blogging avanzado para la creación de negocios, estrategia de marketing de contenidos, la digitalización del campo, e internacionalización de ecommerce a través de google, entre otras cosas.

Todo lo anterior se hará mediante ponencias de 45’ más o menos, de las que no podrás retener y digerir todo lo que se exponga. Por eso, pasados unos días, cuando se editen las grabaciones del directo, enviaremos todo lo acontecido a los asistentes para que puedan volver a visualizarlo o quede como material de consulta.

Los asisntentes disfrutarán también de una gran reunión de todo el sector del marketing digital y todo lo que rodea a internet, no me gusta decir empresas porque al final son personas, así que estar un día junto a muchos iguales venidos desde otros puntos, con diferentes especializaciones, estudiantes, etc., es una oportunidad increíble para charlar y hacer networking como nunca antes se ha producido en Almería, no solo por la temática y el sector, sino por el número de personas reunidas.

Tenemos que salir de la mente y pasar a la acción para obtener resultados, es decir, al igual que una buena idea en tu cabeza no vale nada hasta que la sacas y la pones en marcha, actúas y finalmente obtienes unos resultados, una acción de networking conlleva una reacción, son leyes escritas.

– ¿Qué expectativas tienes del evento?

Al principio lo ideé como algo sencillo y pequeño, todo el mundo me decía que en Almería es muy difícil mover a la gente.

Y sabéis aquella cita que dice: “No sabían que era imposible, y por eso mismo lo hicieron” . Esto es un poco lo que me ha pasado; seguramente al no estar condicionado por una creencia limitante que otros tienen interiorizada, me ha salido algo diferente a los presagios de los más pesimistas.

Si se esperaba un aforo de X personas al final lo hemos multiplicado por cuatro, pero lo que realmente espero es que sea la espoleta que produzca un cambio que aunque sea pequeño, sensibilice y sea capaz de poner en marcha nuevos proyectos y planes de digitalización para salvar, revitalizar o generar nuevas empresas de futuro.

Y poco más, no hay aspiraciones económicas esto lo hago de forma altruista. Lo planteé como un proyecto mínimo viable y todo el patrocinio que se ha ido incorporando a medida que veían que el proyecto era interesante para ellos, ha sido para adquirir mayor valor a ofrecer a los asistentes. Espero que si todo sale bien, podamos repetirlo en sucesivos años disfrutando de mayores apoyos.

– ¿Cuál es el plato fuerte de ese día?

No hay un plato fuerte como tal, dependerá de la personalidad y especialización del asistente o el feeling que tenga sobre una disciplina u otra.

Todas son áreas importantes e imprescindibles en marketing digital, emprendimiento y gestión de empresas desde el punto de vista del marketing.

Puede parecer que estoy siendo políticamente correcto, pero no es así. Hemos traído unos ponentes de primerísimo nivel, verdaderos maestros especialistas que hacen que sea imposible determinar una única o mejor y más brillante estrella, si acaso diría que son los asistentes y lo que sean capaces de conseguir en cuanto al networking, puede marcar la diferencia, o un antes y un después para el sector en la provincia.

– ¿Cómo ves el marketing digital en cinco años?

El sector digital en cinco años no se va a parecer al actual, cinco años son muchos en tecnologías.

Veo relevo generacional, pero no me atrevo a decir, por ejemplo, que las profesiones serán mucho más especializadas o generalistas. Ya he visto antes como en un momento dado el mercado laboral valoraba a los profesionales generalistas por su versatilidad a producir en varias áreas; luego se pasó a la ultra especialización porque claro, al ser generalista no se profundiza lo suficiente en las áreas. Creo que seguiremos con ese vaivén, aunque cada vez los picos de la gráfica serán más suaves pero más cerca unos de otros.

Veo al marketing digital imprescindible y para los más jóvenes incomprensible que no existiera en un momento dado de la historia.

Creo más bien en una mezcla de marketing online y offline, con mayor peso en los presupuestos asignados a lo digital, por supuesto, pero fíjate que hoy estamos hablando de algo que bien podría ser una acción de marketing offline, en cierta manera lo es.

No podemos olvidar que somos personas y de una forma u otra, el marketing digital no se puede olvidar de eso. Hay que generar prácticas para establecer vínculos y relaciones lo más humanas posibles, aunque se estén utilizando inteligencias artificiales o las primeras versiones de ellas.

– ¿Nos sorprenderá el sector en los próximos meses con algo impactante?

No sé qué decirte, porque claro, depende de quién lo lea. Puede parecer impactante saber que hay bots virtuales que contestan a preguntas como si fueran personas o puede que no te asombres de nada, a no ser que te diga que finalmente se ha solucionado el problema existente para garantizar la seguridad de los datos en un ordenador cuántico: que eso sí que cambiará nuestro mundo.

Por decir algo que puede ser que llegue, aunque con poco impacto, es la pérdida de cuota de mercado de Google en cuanto al comercio electrónico se refiere. Si ya se producen más busquedas en Youtube que en Google, próximamente puede que entre, en el camino está por lo menos, Amazon como el mayor buscador para ecommerce.

Luego está el giro evidente hacia la venta o promoción no agresiva, a la vuelta al inbound marketing con un mayor matiz emocional y experiencial: esto va a ser determinante en el éxito de los comercios electrónicos.

Esto anterior también vale para las redes sociales, que para ser eficaces desde un punto de vista de monetización de las mismas, tienen que apartarse de ofrecer contenidos al peso o por volumen, para con menos publicaciones ofrecer más retorno de la inversión.

Tres claves en relación al mundo digital a tener en cuenta por empresas que acaban de nacer.

• Que guarden todos los datos que puedan y en 2 años van a tener tal información que podrán trabajar no solo el small data, también el big data.

• Que por muy analógico que les parezca su negocio, establezcan una línea de trabajo o negocio totalmente digitalizada y/o paralela si lo prefieren ver así, pero que la trabajen igual.
• Contratar profesionales del sector y dedicar una parte de los presupuestos de marketing (porque hay que tenerlos) dentro de su plan de marketing digital para la formación continua.