{"id":4022,"date":"2018-10-09T14:45:19","date_gmt":"2018-10-09T14:45:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.despega360.com\/?p=4022"},"modified":"2020-05-21T13:39:40","modified_gmt":"2020-05-21T13:39:40","slug":"marketing-viral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.despega360.com\/en\/marketing-viral\/","title":{"rendered":"Marketing viral"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ admin_label=\u00bbSection\u00bb _builder_version=\u00bb3.22″ background_color=\u00bb#ffffff\u00bb custom_padding=\u00bb0px|||\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb0px|||\u00bb transparent_background=\u00bboff\u00bb padding_mobile=\u00bbon\u00bb][et_pb_row padding_mobile=\u00bbon\u00bb column_padding_mobile=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bbrow\u00bb _builder_version=\u00bb3.25″ parallax=\u00bbon\u00bb parallax_method=\u00bboff\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_padding=\u00bb||0px|\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb3.25″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_divider show_divider=\u00bboff\u00bb disabled_on=\u00bbon|on|off\u00bb admin_label=\u00bbDivider\u00bb _builder_version=\u00bb3.23.4″ height=\u00bb110″ hide_on_mobile=\u00bbon\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=\u00bbText\u00bb _builder_version=\u00bb3.27.4″ text_font=\u00bbPT Sans|on|||\u00bb text_text_color=\u00bb#bcbcbc\u00bb text_font_size=\u00bb17px\u00bb text_letter_spacing=\u00bb2px\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||0px|\u00bb custom_padding=\u00bb||0px|\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb]Conceptos del Marketing Digital
\n[\/et_pb_text][et_pb_post_title meta=\u00bboff\u00bb featured_image=\u00bboff\u00bb text_color=\u00bblight\u00bb _builder_version=\u00bb4.4.3″ title_font=\u00bbOswald||||||||\u00bb title_text_color=\u00bb#303030″ title_font_size=\u00bb48px\u00bb title_line_height=\u00bb1.1em\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb18px||45px|||\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_style=\u00bbsolid\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/www.despega360.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/linea-gris.png\u00bb background_size=\u00bbcontain\u00bb][\/et_pb_post_title][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row padding_mobile=\u00bbon\u00bb column_padding_mobile=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bbrow\u00bb _builder_version=\u00bb3.25″ background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb max_width=\u00bb620px\u00bb custom_padding=\u00bb0px|||\u00bb use_custom_width=\u00bbon\u00bb custom_width_px=\u00bb620px\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb3.25″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00bbText\u00bb _builder_version=\u00bb3.27.4″ text_font=\u00bbPT Serif||||\u00bb text_text_color=\u00bb#363636″ text_font_size=\u00bb20px\u00bb text_line_height=\u00bb1.5em\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb max_width=\u00bb620px\u00bb module_alignment=\u00bbleft\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px|\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb\u00bb text_font_size_phone=\u00bb\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb]Marketing viral es una estrategia a trav\u00e9s de la cual los cibernautas transmiten mensajes de marketing a amigos y conocidos, ofreciendo su opini\u00f3n sobre un producto y\/o servicio. Consiste en una simple divulgaci\u00f3n como el \u201cboca a boca\u201d en versi\u00f3n escrita, ahora llamado \u201cword-of-mouth\u201d. El Marketing viral es una opci\u00f3n innovadora y \u00fatil. El nivel de efectividad depende de lo innovador e impactante del contenido. Si tiene \u00e9xito puede conseguir una efectividad muy alta.<\/p>\n

El efecto viral se produce cuando los usuarios se lo empiezan a reenviar de forma piramidal entre familiares, compa\u00f1eros y amigos. Una de las claves para el marketing viral es que la oferta y el mensaje deben ser \u00fanicos e interesantes para que el receptor lo env\u00ede a otras personas.<\/p>\n

Caracter\u00edsticas generales del marketing viral:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Los mensajes se propagan de un usuario a otro.<\/li>\n
  2. Generalmente utilizados para incrementar conocimientos de nuevos servicios, ofertas, promociones…<\/li>\n
  3. El \u00e9xito es impredecible, pero se aconseja comunicar un mensaje \/ producto \/ servicio que llame la atenci\u00f3n, provoque curiosidad (algunos utilizan el recurso c\u00f3mico, videos, etc.).<\/li>\n
  4. El Marketing viral es la mejor manera de obtener direcciones de correo electr\u00f3nico v\u00e1lidas para poder conseguir una lista de e-mails relevante. Los mensajes pueden ser:<\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    • Con contenidos divertidos: chistes, vi\u00f1etas, v\u00eddeos, etc.<\/li>\n
    • Con recompensas: recibiendo algo a cambio de dar a conocer el correo.<\/li>\n
    • Con la opci\u00f3n de compartirlo: mensajes con la coletilla de \u201cenv\u00eda el mensaje a un amigo\u201d, pr\u00e1ctica que se conoce con el nombre de \u201cMember Get Member\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n

      Dos tipos de Marketing Viral:<\/strong><\/p>\n

        \n
      • Marketing viral sin fricci\u00f3n: el cliente hace conocer el servicio por el simple acto de usarlo. El predominio de Hotmail en el mercado del correo electr\u00f3nico gratuito es un ejemplo de marketing viral sin fricci\u00f3n. La gente se entera de la existencia del servicio a trav\u00e9s de un cliente que ya usa el servicio y env\u00eda un email. Muy poco esfuerzo hace falta para propagar la noticia del servicio.<\/li>\n<\/ul>\n
          \n
        • Marketing viral activo o con fricci\u00f3n: el cliente recluta activamente nuevos clientes, puede ser a cambio de incentivos.<\/li>\n<\/ul>\n

          Ejemplos de incentivos:<\/p>\n

            \n
          • Sorteo:<\/li>\n<\/ul>\n

            \u2013 Por dejar tus datos entras a participar en el sorteo de un premio.<\/p>\n

            \u2013 Si recomiendas a alguien se te dar\u00e1 un n\u00famero extra para que tengas m\u00e1s posibilidades de que te toque.<\/p>\n

              \n
            • Descuentos:<\/li>\n<\/ul>\n

              \u2013 Se le ofrece un descuento a la persona que recibe el mail, si esta pasa el mail a otras personas, los que lo reciban pueden beneficiarse del descuento (que puede ser el mismo porcentaje o no).<\/p>\n

                \n
              • Ficheros adjuntos:<\/li>\n<\/ul>\n

                \u2013 Que muestran v\u00eddeos graciosos, juegos, etc. Muchas veces no se abren por miedo a que contengan un virus.<\/p>\n

                Son varios los beneficios de esta estrategia de Marketing:<\/p>\n

                  \n
                • La inversi\u00f3n monetaria para transmitir un mensaje electr\u00f3nico es pr\u00e1cticamente nula.<\/li>\n
                • La informaci\u00f3n se transmite y se propaga f\u00e1cil y r\u00e1pidamente.<\/li>\n
                • La difusi\u00f3n de la informaci\u00f3n suele tomar la forma de una pir\u00e1mide, cuando la persona advertida se convierte en informante de varias m\u00e1s. El fen\u00f3meno se acelera cuando la informaci\u00f3n se difunde hacia p\u00fablicos m\u00e1s numerosos.<\/li>\n
                • La presencia de comunidades, profesionales o no, tiene tambi\u00e9n un papel nada despreciable en la propagaci\u00f3n de mensajes, sobre todo en los especializados. El desarrollo de comunidades especializadas en defender el punto de vista del consumidor, por ejemplo, acelera la difusi\u00f3n de defectos en productos o servicios.<\/li>\n<\/ul>\n

                  Factores que deber\u00eda tener una campa\u00f1a de marketing viral:<\/strong><\/p>\n

                    \n
                  • Factor de Urgencia. Si no hay una fecha l\u00edmite para llamar a la acci\u00f3n, la necesidad por compartir la informaci\u00f3n se reduce significativamente.<\/li>\n
                  • Factor de Entretenimiento. El mensaje o la oferta que acompa\u00f1a al componente viral debe ser irresistible, divertido, diferente, impactante.<\/li>\n
                  • Factor de Ego. Al menos en parte, habr\u00e1 cierto porcentaje de individuos que pasar\u00e1n el mensaje, para que los dem\u00e1s vean lo que le han ofrecido y que est\u00e1 \u201ca la \u00faltima\u201d.<\/li>\n
                  • Factor \u201cd\u00e9jame mostrarte\u201d. Esto corresponde a usuarios que tienen la necesidad de compartir algo significativo. Quieren ayudar a otros o hacerles el d\u00eda m\u00e1s agradable.<\/li>\n
                  • Factor de valor. Este es uno de los factores m\u00e1s importante en cualquier tipo de comunicaci\u00f3n. Las acciones que aportan un valor como por ejemplo las acciones de denuncia de una ONG acostumbran a compartirse muy r\u00e1pidamente debido a apelar a los sentimientos y emociones de los usuarios.<\/li>\n<\/ul>\n

                    El efecto viral es muy potente, pero se debe estar seguro de que producir\u00e1 el efecto que buscamos, de otra manera las consecuencias pueden ser muy nefastas.<\/p>\n

                     <\/p>\n

                     
                    \n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row padding_mobile=\u00bbon\u00bb column_padding_mobile=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bbrow\u00bb _builder_version=\u00bb3.25″ background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb max_width=\u00bb620px\u00bb custom_padding=\u00bb0px|||\u00bb use_custom_width=\u00bbon\u00bb custom_width_px=\u00bb620px\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb3.25″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.despega360.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/laura.png\u00bb show_bottom_space=\u00bboff\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb align_tablet=\u00bbcenter\u00bb align_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb admin_label=\u00bbImage\u00bb _builder_version=\u00bb3.23″ background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb custom_margin=\u00bb32px|||||\u00bb animation_direction=\u00bboff\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb animation=\u00bboff\u00bb always_center_on_mobile=\u00bbon\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=\u00bbText\u00bb _builder_version=\u00bb3.27.4″ text_font=\u00bbPT Sans||||\u00bb text_text_color=\u00bb#323232″ text_font_size=\u00bb18″ text_line_height=\u00bb1.4em\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb14px||0px|\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb]Laura Campuzano<\/strong><\/span>, Periodista y especialista en Marketing
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                    Marketing viral es una estrategia a trav\u00e9s de la cual los cibernautas transmiten mensajes de marketing a amigos y conocidos, ofreciendo su opini\u00f3n sobre un producto y\/o servicio.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":4024,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","spay_email":"","jetpack_publicize_message":""},"categories":[3],"tags":[100,79,21,99,69],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.despega360.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/imagen-blog.jpeg?fit=1200%2C700&ssl=1","jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p95rqk-12S","jetpack-related-posts":[{"id":4129,"url":"https:\/\/www.despega360.com\/en\/organiza-eventos-para-mejorar-tu-imagen-de-marca\/","url_meta":{"origin":4022,"position":0},"title":"Organise events to improve your brand image","date":"16\/04\/2019","format":false,"excerpt":"\u00bfQuieres mejorar tu imagen de marca? 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