{"id":3999,"date":"2018-08-20T09:13:54","date_gmt":"2018-08-20T09:13:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.despega360.com\/?p=3999"},"modified":"2020-05-21T13:55:50","modified_gmt":"2020-05-21T13:55:50","slug":"mobile-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.despega360.com\/en\/mobile-commerce\/","title":{"rendered":"MOBILE COMMERCE"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbSection\u00bb _builder_version=\u00bb3.22&#8243; background_color=\u00bb#ffffff\u00bb custom_padding=\u00bb0px|||\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb0px|||\u00bb transparent_background=\u00bboff\u00bb padding_mobile=\u00bbon\u00bb][et_pb_row padding_mobile=\u00bbon\u00bb column_padding_mobile=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bbrow\u00bb _builder_version=\u00bb3.25&#8243; parallax=\u00bbon\u00bb parallax_method=\u00bboff\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_padding=\u00bb||0px|\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_divider show_divider=\u00bboff\u00bb disabled_on=\u00bbon|on|off\u00bb admin_label=\u00bbDivider\u00bb _builder_version=\u00bb3.23.4&#8243; height=\u00bb110&#8243; hide_on_mobile=\u00bbon\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=\u00bbText\u00bb _builder_version=\u00bb3.27.4&#8243; text_font=\u00bbPT Sans|on|||\u00bb text_text_color=\u00bb#bcbcbc\u00bb text_font_size=\u00bb17px\u00bb text_letter_spacing=\u00bb2px\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||0px|\u00bb custom_padding=\u00bb||0px|\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb]Conceptos del Marketing Digital<br \/>\n[\/et_pb_text][et_pb_post_title meta=\u00bboff\u00bb featured_image=\u00bboff\u00bb text_color=\u00bblight\u00bb _builder_version=\u00bb4.4.3&#8243; title_font=\u00bbOswald||||||||\u00bb title_text_color=\u00bb#303030&#8243; title_font_size=\u00bb48px\u00bb title_line_height=\u00bb1.1em\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb18px||40px|||\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; border_style=\u00bbsolid\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/www.despega360.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/linea-gris.png\u00bb background_size=\u00bbcontain\u00bb][\/et_pb_post_title][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row padding_mobile=\u00bbon\u00bb column_padding_mobile=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bbrow\u00bb _builder_version=\u00bb3.25&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb max_width=\u00bb620px\u00bb custom_padding=\u00bb0px|||\u00bb use_custom_width=\u00bbon\u00bb custom_width_px=\u00bb620px\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00bbText\u00bb _builder_version=\u00bb3.27.4&#8243; text_font=\u00bbPT Serif||||\u00bb text_text_color=\u00bb#363636&#8243; text_font_size=\u00bb20px\u00bb text_line_height=\u00bb1.5em\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb max_width=\u00bb620px\u00bb module_alignment=\u00bbleft\u00bb custom_margin=\u00bb40px||0px|\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb\u00bb text_font_size_phone=\u00bb14px\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb]El m-Commerce, tambi\u00e9n denominado Mobile Commerce, Mobile e-Business o Wireless Commerce, consiste en la compra y venta de bienes y servicios a trav\u00e9s de dispositivos inal\u00e1mbricos, como tel\u00e9fonos m\u00f3viles y tablets. Las ventajas b\u00e1sicas de esta modalidad de comercio electr\u00f3nico residen en la posibilidad de realizar negocios y gestiones en un \u00e1rea cercana al usuario, obtener informaci\u00f3n relevante y georreferenciada con el usuario en movimiento y la opci\u00f3n de completar una transacci\u00f3n en cualquier momento y lugar. Todo ello con las correspondientes implicaciones de reducci\u00f3n de tiempos, facilidad de uso, as\u00ed como m\u00e9todos r\u00e1pidos de micropago y macropago.<\/p>\n<p>Aunque el m-Commerce se posiciona como la segunda generaci\u00f3n del e-Commerce, hay que tener en cuenta que a\u00fan se encuentra en un proceso de crecimiento, puesto que ha de superar importantes barreras que frenan su plena implantaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Confianza.<\/li>\n<li>Seguridad y privacidad.<\/li>\n<li>Usabilidad.<\/li>\n<li>Tecnolog\u00eda.<\/li>\n<li>Conexi\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>A pesar de todo, los servicios y herramientas disponibles no dejan de aumentar. Actualmente el dise\u00f1o de estrategias de comercio m\u00f3vil en Espa\u00f1a se dirige a la explotaci\u00f3n de segmentos de mercado espec\u00edficos:<\/p>\n<ul>\n<li>Ocio y viajes.<\/li>\n<li>Venta de billetes y la realizaci\u00f3n de reservas (mobile ticketing).<\/li>\n<li>Servicios financieros (mobile banking).<\/li>\n<li>Servicios de acceso a informaci\u00f3n (meteorolog\u00eda, bolsa, deportes).<\/li>\n<li>Otros servicios (loter\u00edas, donativos, suscripciones, parking, expendedoras, billetes o servicios de transporte urbano).<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Administraci\u00f3n p\u00fablica (pago de impuestos y recibos).<\/li>\n<li>Moda y belleza o inform\u00e1tica.<\/li>\n<li>Y un largo etc\u00e9tera que no deja de crecer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La importancia de este canal queda reflejada en un informe de la Juniper Research, que estima que antes de 2020 el mercado de los sistemas de venta de entradas a trav\u00e9s de m\u00f3vil alcanzar\u00e1 la impresionante cifra de 275.000 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n<p>Y eso es solamente una parte. Porque si bien la venta de entradas es, podr\u00edamos decir, un mercado maduro plenamente asentado en el e-Commerce tradicional, hay un amplio abanico de sectores econ\u00f3micos que est\u00e1n entrando, o preparando su entrada, en el m-Commerce. En los \u00faltimos 5 a\u00f1os, la adopci\u00f3n de la banca m\u00f3vil se ha duplicado, mientras que el acceso a la banca a trav\u00e9s de la tablet se ha multiplicado por 8,5.<\/p>\n<p>El Mobile Marketing juega un papel esencial en el desarrollo del m-Commerce y, por el momento, est\u00e1 cosechando mayores \u00e9xitos, puesto que constituye la mejor apuesta como medio publicitario para el futuro. Seg\u00fan un informe de Analysis Research Mobile Media and Entertainment en Estados Unidos, el crecimiento de los beneficios del Mobile Marketing podr\u00eda alcanzar, antes del a\u00f1o 2020, los 6000 millones de euros. 9 de cada 10 personas en EEUU han usado en alguna ocasi\u00f3n el Smartphone en el proceso de compra.<\/p>\n<p>Se trata de un crecimiento progresivo, pero las altas cotas registradas a\u00f1o tras a\u00f1o hacen prever que la tecnolog\u00eda m\u00f3vil y la alta velocidad de datos permitir\u00e1 a los anunciantes llegar de forma mucho m\u00e1s precisa y r\u00e1pida a los consumidores. Seg\u00fan la \u00faltima investigaci\u00f3n de \u2018Going Mobile\u2019, efectuada por OPA Europe (Asociaci\u00f3n de Editores Online), el uso de internet m\u00f3vil crecer\u00e1 sustancialmente en un futuro cercano.<\/p>\n<p>Una encuesta realizada en Reino Unido, Francia, Italia, Espa\u00f1a, Alemania y EEUU revela datos muy interesantes:<\/p>\n<ul>\n<li>6 de cada 10 consumidores ha comprado a partir de un anuncio visto en internet m\u00f3vil.<\/li>\n<li>Otras acciones derivadas son:<\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8211; haciendo b\u00fasqueda en google (23%)<\/p>\n<p>&#8211; producto visto en una APP (19%)<\/p>\n<p>&#8211; ver el producto en las RRSS (8%).<\/p>\n<p>El m-Commerce, que est\u00e1 dando sus primeros pasos todav\u00eda, como la variante vanguardista del e-Commerce, adquiere una velocidad de crucero extraordinaria en su evoluci\u00f3n, lo cual hace que todos los analistas del sector le auguren convertirse en uno de los mercados de mayor crecimiento en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<br \/>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row padding_mobile=\u00bbon\u00bb column_padding_mobile=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bbrow\u00bb _builder_version=\u00bb3.25&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb max_width=\u00bb620px\u00bb custom_padding=\u00bb0px|||\u00bb use_custom_width=\u00bbon\u00bb custom_width_px=\u00bb620px\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.despega360.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/laura.png\u00bb show_bottom_space=\u00bboff\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb align_tablet=\u00bbcenter\u00bb align_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb admin_label=\u00bbImage\u00bb _builder_version=\u00bb3.23&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb custom_margin=\u00bb36px|||||\u00bb animation_direction=\u00bboff\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb animation=\u00bboff\u00bb always_center_on_mobile=\u00bbon\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=\u00bbText\u00bb _builder_version=\u00bb4.4.3&#8243; text_font=\u00bbPT Sans||||\u00bb text_text_color=\u00bb#323232&#8243; text_font_size=\u00bb18&#8243; text_line_height=\u00bb1.4em\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb14px||0px|\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; border_style=\u00bbsolid\u00bb]<\/p>\n<p><strong>Laura Campuzano<\/strong>, Periodista y especialista en Marketing<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00bbText\u00bb _builder_version=\u00bb3.27.4&#8243; text_font=\u00bbPT Sans|on|||\u00bb text_text_color=\u00bb#363636&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb0px|||\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb]20 agosto 2018<br \/>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 es el Mobile Commerce? \u00bfQu\u00e9 tendencias sigue el sector? \u00bfQu\u00e9 evoluci\u00f3n ha tenido? 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