{"id":3786,"date":"2018-02-26T09:43:00","date_gmt":"2018-02-26T09:43:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.despega360.com\/?p=3786"},"modified":"2020-05-21T14:19:02","modified_gmt":"2020-05-21T14:19:02","slug":"estrategia-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.despega360.com\/en\/estrategia-redes-sociales\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo hacer una estrategia Redes Sociales"},"content":{"rendered":"

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Para aquellos que est\u00e9n comenzando a darle vueltas a la conocida expresi\u00f3n: \u201cSi no est\u00e1s en redes sociales, no existes\u201d<\/strong>, hemos preparado algunas claves que deb\u00e9is conocer para preparar la estrategia a seguir en vuestros perfiles de empresa.<\/span><\/p>\n

La presencia en redes sociales es muy importante para conseguir reforzar la imagen de marca<\/strong>, y una plataforma fundamental para que tu empresa se posicione de manera org\u00e1nica en los buscadores<\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n

Para comenzar a plantear las estrategia que llevar\u00e1s a cabo en redes sociales<\/strong>, primero hay que tener en cuenta las diferentes etapas que llevan a una empresa a generar contenido en redes sociales:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Desconocimiento:<\/strong> Es la primera fase, y se basa en el desconocimiento del poder de las redes sociales como objetivo de negocio.<\/span><\/li>\n
  2. Escucha:<\/strong> Como empresa, comienzas a detectar que se habla de tu marca, y empiezas a escuchar de manera activa las conversaciones que se generan. <\/span><\/li>\n
  3. Experimentaci\u00f3n:<\/strong> Comienzas a realizar algunas acciones, pero sin una estrategia marcada y, en ocasiones, generadas por diferentes departamentos de la empresa, lo que hace que a\u00fan no tengan mucho sentido.<\/span><\/li>\n
  4. Conexi\u00f3n:<\/strong> Se establece una primera toma de contacto con una estrategia marcada que enlaza con los objetivos que tienes de generaci\u00f3n de valor de marca.<\/span><\/li>\n
  5. Integraci\u00f3n:<\/strong> En esta \u00faltima fase, ya tienes integrada la estrategia de medios sociales en todos los departamentos de la empresa.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Una vez conocidas estas etapas por las que pasan la mayor\u00eda de marcas a la hora de integrar las redes sociales en su estrategia, comenzamos por los pasos para conseguir que las acciones en estos canales sean efectivas.<\/span><\/p>\n

    Como en toda estrategia de comunicaci\u00f3n y marketing<\/strong><\/a>, el primer paso es establecer los objetivos que queremos alcanzar. Mejorar el posicionamiento en buscadores, enriquecer nuestra imagen de marca, o incluso conseguir leads <\/i>o ventas<\/strong>, son algunos de los objetivos que podemos plantearnos con la actividad que llevemos a cabo en redes sociales. Asimismo, una parte esencial en este proceso es una correcta monitorizaci\u00f3n de las palabras y frases clave que utilizaremos, tanto propias como de la competencia. Estas acciones permitir\u00e1n conocer mucho mejor a nuestro target y sabremos de primera mano sus gustos, preferencias y lo que tenemos que ofrecerle. Algunas herramientas para ayudarte en este proceso son las propias de Google \u2013las alertas o Google Display Planner- o la conocida Social Mention.<\/span><\/p>\n

    Por otro lado, en las diferentes fases de la estrategia,\u00a0 <\/span>lo ideal es ir realizando diferentes fotograf\u00edas de las acciones generadas alrededor de la marca, y as\u00ed, iremos investigando qui\u00e9n habla de la marca, c\u00f3mo y d\u00f3nde. <\/span><\/p>\n

    El siguiente paso ser\u00e1 determinar qu\u00e9 insights<\/i> van a ser valiosos para tu negocio<\/strong>: identificar c\u00f3mo enfocar tu campa\u00f1a para que tu target se sienta identificada con ella; en definitiva, c\u00f3mo atraer a los usuarios que te interesan. <\/span><\/p>\n

    Con todo lo anterior claro, pasaremos a establecer una estrategia que estar\u00e1 compuesta de las diferentes acciones que nos har\u00e1n conseguir nuestros objetivos. Establece una t\u00e1ctica clara (qu\u00e9 vamos a utilizar para alcanzar nuestra meta) y planifica tu campa\u00f1a en funci\u00f3n de tus prop\u00f3sitos. \u00a1Adelante!<\/span><\/p>\n

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    Mari Carmen Var\u00f3n<\/b>, Periodista especializada en Comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

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